25. septembra 2016 v Razno od admin

Občutek varnosti zavarovalnica nudi teoretično preko zavarovalne pogodbe in veljavne zakonodaje, praktično pa preko dobrih izkušenj. Dobre izkušnje so se pridobivale postopoma, leto za letom. Ker je bila zavarovalnica vedno profesionalna, je izpolnjevala svoje dolžnost ter je poskrbela za izpolnitev obljub, jo bo stranka najverjetneje izbrala tudi v prihodnosti. Dolgotrajen poslovni odnos je znak poštenega in vestnega izpolnjevanja pravic in dolžnosti obeh udeležencev. S tem zavarovancu zavarovalnica nudi tudi občutek dobre zavarovalniške storitve. Poleg občutka varnosti, ki izhaja iz obljub in prakse. Najti dobro ponudbo je težko predvsem pri prvem zavarovanju. Takrat izkušenj ni, vsi ponudniki pa ponujajo praktično isto. Izjema so razne akcijske ponudbe, kjer nudijo ali obljubljajo več. Med nudijo in obljubljajo je velika razlika. Zavarovanec mora biti na to pozoren. Katera zavarovalnica dejansko nudi obljubljeno mora preveriti. Najbolje na praktičnih primerih. Predvsem mora vprašati osebe, ki so pri določenem ponudniku sklenili zavarovanje ter imele opravka z uveljavljanjem pravic. Pri uveljavljanju pravic velikokrat pride do neljubih dogodkov. Izkušnje znajo najbolje povedati, kakšni so bili ti neljubi dogodki. Na podlagi takih informacij ni težko ugotoviti, katera  zavarovalnica svoje obveznosti najbolje izpolnjuje. Pomembno je predvsem pošteno ocenjevane, hitra obravnava ter profesionalna izpolnitev vseh obveznosti. Pošteno ocenjevanje je lastnost, ki je bila vedno cenjena. Brez dvoma jo bodo cenili tudi v prihodnosti. V vsakem primeru mora biti poštenost na obeh straneh. Zavarovanec ne sme dajati napačnih podatkov, zavarovalnica pa ne sme zmanjševati njegovih pravic. Hitra obravnava je v današnjem času pomembna vrlina. Čas je danes dobrina, katero cenimo. Zato želimo uveljavljanje pravic takoj, brez raznih dodatnih časovnih izgub. Profesionalna izpolnitev vseh obveznosti se nanaša večinoma na poslovni bonton. Gre za uporabo slovenskega jezika, identificiranje v komunikacijah ter spoštovanje drugih določil profesionalnega odnosa.

Zavarovalnica je pravna oseba, ki nudi storitve zavarovanja oseb, premoženja ter pozavarovanja.

Več o tem